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做过分析和咨询的伙伴们都知道框架,有人说框架千篇一律,阻碍了创新;有人说框架让他们摆脱了漫无目的的摸索,找到了解决问题的方向和出口。
不管对框架喜欢与否,都不得不承认,大部分人必须得经历框架才能产生创意,实现突破。没有经历过框架的洗礼,创意通常是不成熟的,突破是很难有实质性改变的。框架是通往创新突破的必经之路,创新在框架中生根发芽,只有突破框架才能有创新。
我在之前的文章里讲过庖丁解牛的故事(为什么框架这么重要?),可以说庖丁的经历就是一个典型的由“毫无章法”到“形成框架”再到“跳出框架”的过程。
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当庖丁还是一个小白的时候,在解剖牛时,他看到的是一整头牛,看不到牛的结构和细节。因此在解剖时毫无章法、埋头蛮干、直接砍牛。庖丁此时不知道何谓框架! -
随着解剖牛的数量越来越多,几年后,他对牛的身体结构越来越了解,对牛的身体有了结构化和框架化的认知,开始按照牛的身体结构和纹理进行拆解,懂得了解剖技巧,效率极大提升,成为了解剖牛的技术专家。庖丁此时已形成框架思维! -
成为专家之后,庖丁又经过了千万次反复实践,技艺又大大提升了。这时候牛的身体结构在他眼里已经不存在了,他也不生搬硬套牛的框架了。而是依据每头牛的胖瘦、大小等特性灵活变化,用眼睛看,用心体会,每头牛在他心里都有不同的结构,都是不一样的存在。因此,在解剖时,他已经摆脱了框架的束缚,取得了实质性的突破。凭自己的感觉游刃有余,在每一头牛之间自由切换,终成大师。庖丁此时已跳出框架!
跳出框架,打破思维
框架的下一步,就是突破框架,冲出框架,产生创新,带来创意。因此,突破框架可以让我们超越更优秀的人。
也就是先跳进盒子,超越大部分普通人;再跳出盒子,超越更优秀的人。
如何学会框架和结构化思维,我在之前的文章和课程里讲过(结构化分析解决问题,这个底层能力离不开刻意练习),这里不再详述,今天详细说说如何突破和跳出框架。
所谓的突破框架,跳出框架,就是冲出固有的思维模式,寻找不同于常规的解决问题的方式,打破传统的条理清晰、逐步推导的思维模式,进行非线性和创造性思考。
“从你的箱子里走出来”,也就是“Out of the Box”,这句话也是史蒂夫·乔布斯的口头禅。
如何从原有的盒子里跳出来,不断创新?比较著名的有三种工具:进化的三种形态、六顶思考帽和SCAMPER法。
进化的三种形态:纵向+横向+翻新
“进化的三种形态”是名和高司在《麦肯锡&波士顿解决问题方法和创造价值技巧》这本书里提到的,指的是跳出框架和盒子的三个方向,即“纵向深入”、“横向拓宽”和“完全翻新”。
1. 纵向深入
即朝着更加深入的方向前进,把目前手里的一件事情做到极致,而不是转向各种各样的新事物,去开拓新的领域或事业,跟庖丁解牛一个道理。就像一家企业,它可以通过不断深入打磨自己的技术或产品等,就有可能突破目前的极限,产生创新,也就是所谓的“工匠精神”。
2. 横向拓宽
横向拓宽,其实就是大前研一提倡的“错移”的方法。它不是一下子就朝着全新的地方火力全开,而是朝着能够发挥自己优势的领域稍微错移试试,结果就有可能在那里发现创意。也就是,我们不是向流行的、新出现的行业或事物奔赴,而是把自己的优势在横向领域“错移”,从中产生创意。
大研前一的“错移技巧”指的是:用右脑的创造力将左脑的逻辑瞬移,这是“脑内错移”;把不同行业、不同领域并列起来展开联想游戏,这是在“空间轴”上的错移;从最终的时点开始倒算,这是在“时间轴”上的错移。
3. 完全翻新
瞄准全新“飞地”进化,也就是人们常说的“突然变异”。这个要想成功,幸运比努力更重要。如果成功了就非常了不起了,但是成功的概率过低。
六顶思考帽
- 白色代表客观,即要用数据和事实看待问题;红色代表主观,即要感性看待问题;黄色代表积极、乐观;黑色代表消极、否定;绿色代表用创新思维思考问题;蓝色代表从整体角度思考问题。
如何使用六顶思考帽?
- 首先,让参与者分别扮演六个不同的角色。
- 其次,确定发言顺序。参与者分别站在自己扮演角色的角度进行思考并发言。
- 最后,所有参与者都站在蓝色角色的角度对讨论的内容进行总结。
SCAMPER法
SCAMPER法的使用方法也非常简单,按照顺序依次提问七个问题,找出值得关注的创意即可。
1. 替代
询问是否有其他的替代方法?
比如“能否用米粉替代面粉来做面包”,就能够得到新创意:米粉面包。
2. 合并
询问能否和其他产品组合或混合起来?
比如“能否将移动电话、随身听和相机组合到一起”,就能够得到新创意:智能手机。
3. 调适
询问是否能用在其他方面?是否有与之相似的东西?
比如“女性用的脱毛贴,男性也能用吗”,就能够得到新创意:男性用脱毛贴。
4. 修改
询问是否能增加一些东西?是否能够改变颜色、设计、大小等?
比如“能否将饼干变细,增加巧克力含量”,就能够得到新创意:江崎格力高的百奇装饰饼干。
5. 转用
询问是否有其他使用方法?是否有改善和改良的方法?是否能够在其他市场使用?
比如“包装残破无法正价销售的商品要如何处理”,就能够得到新创意:通过网络渠道降价销售。
6. 消除
询问是否能够省略?是否能够减少?是否能够更小、更轻、更低、更短?
比如“能否删除联网功能,强化打字功能”,就能够得到新创意:锦宫公司的电子墨水屏打字机Pomera (博美拉)。
7. 重组/反转
询问上下左右是否可以颠倒?前后是否可以颠倒?功能是否可以颠倒?
比如“能否将汉堡的馅料和面包反过来”,我们就能够得到新创意:用卡芒贝尔奶酪夹面包片的“反转汉堡”。
文章来源:网络